מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 27 במאי 2026

גרסה: draft-2026-06-03

סטטוס: טיוטת עבודה לאישור מקצועי

1. איזה מידע נאסף

• פרטי משתמש ובעל עסק: שם, אימייל, טלפון, תפקיד ופרטי התחברות.
• פרטי עסק: שם עסק, מספר עוסק/ח.פ/ת.ז, כתובת, סוג עסק ופרטי קשר.
• פרטי לקוחות ומשלמים: שם, טלפון, אימייל, כתובת, מזהה מס לפי הצורך.
• מידע עסקי וחשבונאי: תשלומים, קבלות, חשבוניות, סכומים, תאריכים ואמצעי תשלום חלקיים.
• מידע טכני: כתובות IP, מזהי מכשיר/דפדפן, פעולות במערכת, לוגים ואירועי אבטחה.

2. מטרות השימוש במידע

• הפעלת המערכת, יצירת חשבונות משתמשים וניהול הרשאות.
• הפקת מסמכים חשבונאיים, שמירתם, שליחתם והצגתם.
• ניהול תשלומים, לקוחות, דוחות והתאמות חשבונאיות.
• עמידה בדרישות דין, לרבות שמירת מסמכי מס וביקורת.
• אבטחת מידע, מניעת שימוש לרעה, תמיכה ושיפור השירות.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

מידע עשוי להימסר לספקים הנדרשים להפעלת השירות, כגון אחסון, בסיס נתונים, סליקה, שליחת הודעות, דוא"ל, חתימה, תמיכה וניתוח תקלות. מידע עשוי להימסר גם לרואה חשבון, יועץ, רשות מוסמכת או לפי חובה חוקית.

4. שמירת מידע ומסמכי מס

מסמכים חשבונאיים ורשומות מס יישמרו לפי תקופות השמירה החלות בדין. סגירת חשבון אינה מוחקת מסמכי מס או רשומות חשבונאיות שהמערכת חייבת לשמור.

5. זכויות עיון ותיקון

ניתן לפנות בבקשה לעיון או תיקון מידע אישי, בכפוף לזיהוי המבקש, מגבלות הדין, וחובות שמירה של מסמכי מס ורשומות חשבונאיות.

6. אבטחת מידע

המערכת מפעילה בקרות הרשאה, הפרדה בין עסקים, תיעוד פעולות ואמצעי הגנה סבירים לפי אופי השירות. אין לשתף פרטי התחברות, סיסמאות או הרשאות עם צד שאינו מורשה.

7. יצירת קשר בנושא פרטיות

לפניות בנושא פרטיות: legal@realsystem.co.il